Une icône représentant un globe terrestre se trouve en bas à droite du lecteur vidéo. Cliquez dessus et sélectionnez la langue de votre choix. Si la lecture de l'enregistrement ne démarre pas automatiquement, il vous suffit d'appuyer sur « Lecture ».

La qualité est généralement définie automatiquement ; nous vous recommandons donc de ne la modifier que si votre connexion Internet est instable. Dans ce cas, sélectionnez la qualité la plus basse. Pour modifier la qualité, cliquez sur l'icône de qualité située en bas du lecteur vidéo et choisissez le paramètre qui vous convient le mieux. Si la vidéo ne démarre pas automatiquement, il vous suffit d'appuyer sur « Lecture ».

Chaque connexion n'est valable que sur un seul appareil. Si vous vous connectez ailleurs, la session précédente sera automatiquement déconnectée afin de garantir une utilisation équitable.

Actualisez la page (cliquez sur « Actualiser ») et redémarrez la vidéo. Cela résout généralement le problème immédiatement.

Lorsque votre téléphone se connecte ou se déconnecte du Wi-Fi (par exemple, lorsque vous quittez ou rentrez chez vous), l'image peut se figer brièvement. Dans ce cas, si l'image ne revient pas au bout de quelques secondes, actualisez la page.

Nos séminaires sont organisés en direct, comme si vous y étiez en personne. Vous ne pouvez pas revenir en arrière, mais l'enregistrement sera mis à la disposition de tous les participants après l'événement.

La disponibilité des rediffusions dépend du lieu de l'événement. Les événements organisés en Lituanie ne peuvent être visionnés qu'via l'application IBOCity pendant la période indiquée par l'émetteur du billet. Les événements organisés dans d'autres pays peuvent être visionnés sur ce site web pendant une durée limitée après la fin de l'événement. Vous trouverez des informations détaillées sur les rediffusions dans l'e-mail contenant vos identifiants de connexion.

Seuls les participants ayant acheté un billet recevront leurs identifiants de connexion. Nous vous recommandons toujours de copier-coller votre mot de passe, car il contient de nombreux symboles et peut facilement être mal saisi.

Si vous avez saisi trois fois des informations incorrectes et que le système vous a bloqué, veuillez nous envoyer un e-mail à help@yager.eventbroadcasting.eu et nous vous aiderons.

Ne vous inquiétez pas, dans ce cas, il vous suffit de nous écrire à l'adresse help@yager.eventbroadcasting.eu et nous débloquerons rapidement votre compte.

La traduction est diffusée de manière à ce que vous entendiez le moins de retard possible. Cependant, si votre connexion Internet est instable, le son peut parfois être saccadé. Si cela se produit souvent, cliquez sur le lien situé sous le lecteur pour accéder au lecteur de traduction de secours. Le son y est retardé de quelques secondes, mais la diffusion est stable.

• Windows : Windows 10 ou version ultérieure.

• macOS : macOS 12 (Monterey) ou version ultérieure.

• Android : Android 10 ou version ultérieure.

• iPhone : iOS 17 ou version ultérieure. (Notre politique en matière de fiabilité et de sécurité actuelles.)

Non. L'iPhone ne peut pas être basculé en mode faible consommation et les appareils Android ne peuvent pas être réglés en mode économie d'énergie, car dans ces modes, le son s'arrête immédiatement lorsque l'écran est verrouillé.

Non. Safari ne peut pas être basculé en mode privé, car dans ce mode, le son s'arrête immédiatement lorsque l'écran est verrouillé.